2024年1月松江水务热线受理电话汇总表
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发布消息期限：2025-02-21
阅读次数: 次
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序列号 |
反 映 类 别 |
通话审批 |
已治理 |
未正确处理 |
办 复 率
% |
备 注 |
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|
总
量 |
系 统
|
外 系 统
|
|||||||||
|
电 话 |
网上 |
电 话 |
网 络 |
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|
1 |
供电故障 |
报 修 |
168 |
60 |
55 |
52 |
1 |
168 |
|
100 |
|
|
投 诉 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
达到栓大问题 |
66 |
10 |
50 |
5 |
1 |
66 |
|
100 |
|
||
|
进水井盖大问题 |
75 |
1 |
72 |
1 |
1 |
75 |
|
100 |
|
||
|
其 它 |
19 |
10 |
2 |
6 |
1 |
19 |
|
100 |
|
||
|
2 |
将污水现象 |
管道铺设大问题 |
9 |
|
5 |
|
4 |
9 |
|
100 |
|
|
水温高 |
20 |
|
7 |
3 |
10 |
20 |
|
100 |
|
||
|
窨井盖缺失 |
23 |
|
12 |
5 |
6 |
23 |
|
100 |
|
||
|
咨 询 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
投 诉 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
其 它 |
11 |
1 |
6 |
|
4 |
11 |
|
100 |
|
||
|
3 |
雨水收集疑问 |
管材故障 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
窨井盖缺失 |
92 |
1 |
82 |
2 |
7 |
92 |
|
100 |
|
||
|
铺装积液 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
咨 询 |
|
|
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|
|
|
|
|
|
||
|
投 诉 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
其 它 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
4 |
河堤毛病 |
黑 臭 |
1 |
|
1 |
|
|
1 |
|
100 |
|
|
保 洁 |
3 |
2 |
1 |
|
|
3 |
|
100 |
|
||
|
捕 鱼 |
1 |
1 |
|
|
|
1 |
|
100 |
|
||
|
绿 化 |
1 |
|
1 |
|
|
1 |
|
100 |
|
||
|
其 它 |
21 |
7 |
14 |
|
|
21 |
|
100 |
|
||
|
5 |
水务公司市场监管 |
|
|
|
|
|
|
|
|
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|
6 |
水工的设施困难 |
1 |
|
1 |
|
|
1 |
|
100 |
|
|
|
7 |
备案工程项目故障 |
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|
|
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|
8 |
所有该行业话题转办 |
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|
|
|
|
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|
|
9 |
欠薪 |
2 |
2 |
|
|
|
2 |
|
100 |
|
|
|
10 |
其 它 |
3 |
3 |
|
|
|
3 |
|
100 |
|
|
|
11 |
合 计 |
516 |
98 |
309 |
74 |
35 |
516 |
|
100 |
|
|
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备注栏 |
就说明：表中“河流原因”办复率是说接起匿名举报后已向河流菅理部位转告匿名举报事宜。 “河流状况”本体系客户订单中包括本区小河流已转由隶属街镇具体实施续办的客户订单。 |
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附件：